全国首家掌上全流程服务医院 中国医院进入移动时代

腾讯大粤网2014-07-31浏览:4269次
7月28日上午,在佛山市第一人民医院在门诊大堂举办主题为“‘微’医疗•新服务,佛山第一人民医院践行党的群众路线”的微信医疗体验活动,佛山市民现场体验现代科技给他们的生活带来的便利。共同创建“掌上医院”服务的医享网、广州海鹚公司和中国银行的工作人员在现场一起为市民进行了耐心讲解。

2014年7月28日,佛山市第一人民医院与医享网合作、正式开通的“掌上医院”服务,是全国第一家以公众微信平台覆盖门诊、住院、出院全流程服务的医院,标志着中国医院进入了移动服务时代。


7月28日上午,在佛山市第一人民医院在门诊大堂举办主题为“‘微’医疗•新服务,佛山第一人民医院践行党的群众路线”的微信医疗体验活动,佛山市民现场体验现代科技给他们的生活带来的便利。共同创建“掌上医院”服务的医享网、广州海鹚公司和中国银行的工作人员在现场一起为市民进行了耐心讲解。



市民只要在微信上关注佛山市第一人民医院的微信公众号,即可使用从门诊到住院、出院的各项服务功能。普通用户可通过以下两种方式关注微信公众账号:1、打开微信通讯录,进入服务号,输入“佛山市第一人民医院”进行关注。2、直接使用微信扫一扫二维码,进行关注。目前,二维码已在医院网站和院内公告栏及有关宣传资料上公布。



佛山市第一人民医院王跃建院长、副院长张斌、段光荣参加了当日的体验活动。王院长表示,微信是当前最流行的移动社交工具。建立微信医疗服务平台,是佛山市第一人民医院利用现代信息技术,使微医疗与医院信息化融合,为患者提供信息网络和便捷的就医服务体系;同时,充分发挥新媒体的功能,践行党的群众路线,传播医院百年关爱文化,切实解决群众就医难,提高患者满意度的一项重大举措。佛一医院将充分利用这一平台,着力打造、完善这一极受现代人喜爱的掌上医疗服务,使医院的医疗服务体系更加全面、丰富而完善,让市民真正感受到智能、便捷、轻松和富含现代科技的人文关怀。



不同于以往止于门诊服务的微信平台,佛山市第一人民医院“ 掌上医院”平台的创新在于还打通了患者从住院开始到出院之后与医院医生间的互动关系,并形成了闭环,其意义在于不但为患者在门诊、住院就医过程中提供了便民服务,更体现了医院对出院病人康复期间仍保持不离不弃关注、关怀的理念,也真正意义上实现了对病人从门诊、到住院、出院的全流程移动服务。



在活动现场,市民纷纷进行了体验。一些平常较少使用微信的市民在工作人员帮助下,关注佛山市第一人民医院微信公众号并绑定信息,感受到了微信医疗给他们就医带来的极大便利。在活动现场的短短2小时内,就有2000多市民“关注”了佛山市第一人民医院微信公众号。


佛山市第一人民医院微信医疗服务具备以下六大功能:



1、便捷就诊


使用微信在线进行当班挂号、预约挂号、门诊缴费、住院押金补缴、预约取消/取号、检查/检验报告查询等就诊操作。


2、停车指引


使用微信在线实时查看佛山第一人民医院三个停车区域的剩余停车位数量,快速停车。


3、智能导诊


使用微信可在挂号、门诊缴费后实时查看就诊科室、取药处、检查检验处的具体楼层位置;使用微信可实时查看自己的排队就诊情况。


4、预约提醒


微信会自动提醒已预约挂号的患者前往医院就诊,自动提醒已预约检查的客户前往医院检查;患者在医院就诊后,微信会自动提醒患者诊断疾病日常生活注意事项。


5、健康资讯


问医生、健康宣教、医院动态、卫生资讯。


6、医护评价


市民可以在微信上对就医过程做出自己的评价。医院的满意度调查渠道更多,也更全面,更科学,更客观。

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标志着中国医院进入了移动服务时代
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